Empowerment w praktyce - od zgłoszenia problemu do realnego rozwiązania

Milczenie w firmie kosztuje najwięcej. Gdy pracownicy widzą problemy, ale ich nie zgłaszają, a menedżerowie nie wiedzą, jak reagować na inicjatywę, organizacja traci szansę na rozwój. To szkolenie łączy perspektywy obu grup, tworząc przestrzeń do otwartego dialogu.

Jest to szkolenie kompetencyjne które uczy konkretnych narzędzi komunikacji. Uczestnicy dowiedzą się, że Empowerment to nie tylko modne hasło, ale strategia, w której każdy wygrywa. Pracownicy poznają „Mapę Korzyści” – dowiedzą się, jak zgłaszanie usprawnień ułatwia ich własną pracę i buduje pozycję zawodową. Z kolei kadra zarządzająca (i osoby aspirujące do tej roli) nauczy się, jak przyjmować trudne komunikaty i udzielać informacji zwrotnej, aby nie "zabić" zaangażowania w zespole.

1. Fundamenty Empowermentu: Czym jest kultura otwartości i dlaczego „wychylanie się” jest zdrowe dla firmy i pracownika?

2. Psychologia Aktywności: „Mapa Korzyści” – analiza zysków osobistych z bycia proaktywnym (ułatwienie pracy, rozwój, nagrody).

3. Od problemu do projektu: Jak sformułować zgłoszenie? Narzędzia do zamiany narzekania w konkretną propozycję usprawnienia (Model: Problem -> Wpływ -> Rozwiązanie).

4. Sztuka Odbioru (Perspektywa Lidera): Pierwsza reakcja ma znaczenie. Jak przyjąć pomysł, podziękować i dopytać, nie oceniając przedwcześnie?

5. Bariery i Blokady: Analiza najczęstszych błędów – dlaczego pracownicy milkną, a menedżerowie ignorują sygnały? (Studium przypadków).

6. Pętla Informacji Zwrotnej: Co dalej z pomysłem? Procedura „Follow-up”. Jak komunikować decyzje odmowne, by nie demotywować?

1. Dlaczego warto działać: Zrozumieją mechanizm „Mapy Korzyści” – jak inicjatywa przekłada się na likwidację uciążliwych zadań i uznanie w firmie.

2. Jak mówić, żeby być słuchanym: Poznają techniki zgłaszania problemów językiem faktów i rozwiązań, a nie emocji.

3. Jak słuchać, żeby inni mówili: Nauczą się reagować na zgłoszenia (nawet te krytyczne) w sposób budujący zaufanie i otwartość.

4. Jak zamknąć pętlę: Zrozumieją kluczową rolę informacji zwrotnej (feedbacku) – dlaczego pracownik musi wiedzieć, co stało się z jego pomysłem.

Rejestrację na szkolenia [niezależnie od jego formy], a następnie realizację szkoleń [w przypadku online] prowadzimy poprzez platformę ClickMeeting. 

Aby zarejestrować się na to szkolenie kliknij w datę szkolenia - nastąpi przekierowanie do formularza rejestracyjnego na platformie ClickMeeting: